Communicatie via het internet.
Handig het e-mail systeem. Tegenwoordig verloopt alles via het internet en is persoonlijk contact steeds minder door middel van het internet. Het probleem dat zich voordoet is dat email helemaal niet persoonlijk is. De teksten komen vaak koeler over dan dat je in het echt met iemand praat. Dit omdat er op een geschreven bericht geen klemtoon ligt. En door een klemtoon anders te leggen, is de kans dat het begrepen wordt veel groter dan wanneer je een saaie eentonige tekst voor je neus hebt staan.
Het is natuurlijk op te vrolijken met kleurtjes, plaatsjes en smiley's maar er is niks beter dan een goed gesprek dat persoonlijk is, dat vele malen beter verstaanbaar is dan een mail. Want zelfs met een plaatje is het niet altijd verstaanbaar.
Schrijven is belangrijk in ons leven. Dat valt echter niet te ontkennen. Maar zelfs mail is niet handgeschreven.
Het gevaar van mail is dat het al snel anders kan worden opgevat dan dat je echt bedoeld. Waardoor zelfs eventuele conflicten zouden kunnen ontstaan, of eigen ingevulde interpretaties waardoor je jezelf weer moet gaan uitleggen met hoe jij het allemaal bedoeld hebt en hoe niet. Dit kost heel veel tijd en moeite en uiteindelijk geraak je ervan in de stress en denk je sneller laat maar.
Uit eigen ervaring heb ik ontdekt dat het communiceren via mail vaak een eenrichtingverkeer is. Terwijl een gesprek een tweerichting verkeer is. Het is nemen en geven in een gesprek en met e-mail is het onmogelijk dit te kunnen creëren. Het e-mailen is een nabootsing van een gesprek. Er zijn geen klemtonen te vinden, en er gaat niets boven een leuk gesprek van personen tot personen.
E-mail is handig voor mensen die zakelijk ergens een betrekking toe hebben. Het nodige door te geven en verder geen andere onnodige zaken, zodat het zakelijk blijven kan. Het is dan ook de afstand die op zakelijk gebied echter nodig is, maar persoonlijk is het onmogelijk om afstand te gaan creëren, want in een echt gesprek kan je ook geen afstand houden tenzij er door 1 van de 2 personen niet gepraat wilt worden.
Dus het is van belang na te denken wat het doel is, van je mail die je gaat sturen. En wanneer je jezelf de vraag stelt "wat wil ik ermee bereiken" kom je zelf al snel tot antwoorden voor jezelf als je weet dat er via mail weinig te bereiken valt.
